保安退后几步，郑航没有理他，拿起电话拨打了“110”，接通指挥中心。他告诉女接警员他已到达报警商场，然后向她描述了最新了解到的商场抢劫嫌疑人的情况，以便她能及时向指挥首长及增援人员传达。
“别挂，”接警员说，“关局长要跟你说话。”
“来不及了，我得去保护现场。”郑航焦急地叫道，在想出办法打开车门拿出相应装备前，他不愿跟领导通话。警笛仍在尖啸，他怕关局长会在话筒里听到，然后问他为什么扰民。“增援民警还没有到，门口聚集了很多人……我怕不利于下一步侦查。”
“你做好分内事就对了，增援人员很快赶到。”接警员说，“等等，关局长来了。”
他听到关西接过话筒时气喘吁吁的声音。关西长年烟不离手，又兼中年发福，肺部承受着巨大的压力。“干得不错，小郑。”关西温和地说，“证明你能力的时候到了。今晚两家商场被抢，我怀疑是一伙人所为，他们手里的枪恐怕不是玩具，你得小心点儿。我要你保护好犯罪现场，侦查出更多的抢劫细节，为侦破案件赢得先机。”
“谨遵局长指示。”郑航说，“我知道的情况已跟接警员说过，让她向您汇报，其他事情我还没顾得上询问。”
“好的。嫌疑人在店里碰过的东西一定要保护好，以免证据丢失。”
郑航把话筒压在肩头，大声询问保安：“抢劫分子在店里时有没有碰过其他东西？”
“有。”保安员大声回答，表情就像刚才一样面露嘲笑。“他碰过磁卡电话。抢劫前，他打了一个电话，可能是打给同伙的。因为他打过电话不久，便冲进两个持枪的人来。”
他瞪大了眼睛。“这个电话？”郑航说着指了指手里的话筒。
保安员耸了耸肩。“这里没有第二部电话。”
天哪，他想。这简直是场噩梦。他怎么去跟领导汇报？难道告诉他自己擦掉了抢劫案中最有价值的证据——嫌疑人留在作案现场的指纹？窗外，闪烁的警灯炫得他有些眼花，嘶鸣的警笛让他头都要裂了。
郑航是个处处追求完美的人，为这次任务不仅计划详尽、准备充分，更是提前操练了很多遍。不过，他原来在警令部搞文秘，担任城矶派出所副所长后，一直负责社区警务，对侦查工作完全外行。正因如此，他操练得很苦，有次推门时被带着弹力的门碰到脸上，上嘴唇到现在还肿着，下颌还粘着创可贴。
伤不大，但焦虑的心情却渗入他的骨髓。
门外传来“吱嘎”停车声，第一批支援人员到了。郑航像盼到了救星似的。
“我一会儿再向您汇报。”他对关西说，“第一批支援人员到了，我得配合他们做好工作，一有情况我会第一时间汇报。”他没等局长回答就挂上了电话。
